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据永清县人大常委会介绍，永清人大云平台由配套网站、移动客户端、微信小程序等共同组成，县人大常委会设立的“人大建设研究中心”全程运营。该平台遵循“依靠群众、服务群众、方便群众”的原则，实行“接诉即办、分类处理、分级负责、限时办结、督查考核”的运行机制，在线上确保永清人民群众合理诉求得到及时回应和有效解决。

其中，属于咨询、求助类可直接答复的问题，由人大代表在平台客户端2个工作日内直接作出答复。属于咨询、求助类不能直接答复的问题，人大代表在2个工作日内，将问题上报至县人大云平台中心，转交县政府一级端口。县政府工作人员经认真研究分析，1个工作日内，分级、按责交乡镇政府（二级端口）或相关承办单位（二级端口）受理，并在10个工作日内作出答复。

另外，属于可作为人大代表建议的问题，人大代表在2个工作日内，按照《永清县人大常委会关于推进人大代表建议“两个高质量”监督实施意见》的要求，将建议报本乡镇人大主席团和县人大常委会各对口工委（办）审核，确保建议的“高质量”提出。通过后，将建议转交县政府一级端口。县政府工作人员经认真研究分析，2个工作日内，分级、按责交乡镇政府（二级端口）或相关单位（二级端口）受理。自受理之日起三个月内作出答复。综合性强、涉及面广、处理难度大的建议至迟不超过六个月作出答复。代表对答复不满意的，有关机关和组织再作研究办理，并在一个月内负责答复。

永清县人大常委会还提到，自交办之日起，县政府及各承办单位把“高质量”要求贯穿办理各环节，对有条件解决的，按时限要求第一时间解决最新在线一区二区，提高办理效率；对列入计划解决的，要明确解决的方案、步骤、措施和时限；对因政策和客观原因，暂时不具备条件解决的，要及时回访，实事求是地讲清楚原因，争取代表和选民的最大理解和支持，实现代表建议“办复率、规范率、回访率、满意率”的四个100%。

在内蒙古赤峰市敖汉旗，为方便代表倾听民意，旗人大常委会通过“线上”代表履职服务平台为每名人大代表定制了个人专属二维码，在代表所属乡镇苏木街道“人大代表之家”和村级“人大代表联络站”向选民公开，选民通过扫描二维码向本选区的代表直接反映问题，提出工作建议，打破了以往代表与选民相互联系的时空界限，为高效开展“双联系”活动提供了有利条件。